OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,17%
DENÚNCIAS 34 53,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,59%
DÚVIDAS 5 7,94%
ELOGIOS 2 3,17%
RECLAMAÇÕES 9 14,29%
SERVIÇOS 4 6,35%
SUGESTÕES 5 7,94%
URGÊNCIAS 1 1,59%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,17%
WEBSITE 61 96,83%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 1 1,59%
Gabinete do Prefeito 5 7,94%
Gabinete do Vice Prefeito 1 1,59%
Ouvidoria do Município 6 9,52%
Procuradoria Geral 2 3,17%
Secretaria de Administração 8 12,70%
Secretaria de Assistência Social 5 7,94%
Secretaria de Cultura e Esportes 1 1,59%
Secretaria de Educação 2 3,17%
Secretaria de Finanças 4 6,35%
Secretaria de Infraestrutura 1 1,59%
Secretaria de Infraestrutura Urbana e Rural 10 15,87%
Secretaria de Saúde e Meio Ambiente 17 26,98%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 20,63%
2024 23 36,51%
2025 19 30,16%
2026 8 12,70%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 25,00%
MARÇO/2026 1 12,50%
ABRIL/2026 1 12,50%
MAIO/2026 1 12,50%
JULHO/2026 1 12,50%
AGOSTO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 12,70%
FEMININO 6 9,52%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,17%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,59%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,17%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,59%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 63

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 11/08/2026 09:54

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